Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert of gebruikmaakt van onze diensten vragen wij om essentiële persoonlijke gegevens. Dit betreft onder meer uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en de betalingsgegevens die nodig zijn om stortingen en opnames te verwerken. Deze informatie is onmisbaar om uw identiteit te verifiëren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen binnen de Nederlandse gokmarkt en een veilig account voor u te kunnen beheren.

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegenereerde technische gegevens tijdens uw bezoek aan de website. Hierbij gaat het om uw IP-adres, het type browser en besturingssysteem, de pagina’s die u bezoekt, de duur van uw sessie en klikgedrag. Deze gegevens helpen ons de website te optimaliseren, technische problemen snel op te lossen en een soepele gebruikservaring te garanderen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

De verzamelde gegevens stellen ons in staat om uw account te beheren, transacties uit te voeren en de spellen en bonussen aan te bieden die aansluiten bij uw voorkeuren. We gebruiken uw informatie ook om te voldoen aan strenge wettelijke eisen, zoals leeftijdscontrole, fraudebestrijding en rapportageverplichtingen aan de Kansspelautoriteit.

Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen we u op de hoogte brengen van nieuwe spellen, exclusieve promoties en gepersonaliseerde aanbiedingen. U kunt dergelijke communicatie op elk moment stopzetten via de instellingen in uw account.

Delen van gegevens met derden

We delen uw persoonlijke gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Betalingsproviders, hostingpartners en geverifieerde dienstverleners krijgen alleen toegang tot de gegevens die strikt nodig zijn om hun taken uit te voeren. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan dezelfde hoge standaarden op het gebied van gegevensbescherming.

In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken aan toezichthoudende instanties of andere overheidsorganen. Dit gebeurt uitsluitend wanneer de wet ons hiertoe verplicht en nooit op willekeurige basis.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen en het gebruiksgemak te vergroten. Essentiële cookies zorgen ervoor dat u ingelogd blijft en de website correct functioneert. Analytische cookies geven ons inzicht in het algemene bezoekersgedrag zonder u als individu te identificeren.

U kunt uw voorkeuren voor cookies beheren via de cookiebanner bij uw eerste bezoek of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Hierbij maken we onder andere gebruik van versleutelde verbindingen, firewalls en strikte toegangscontroles. Alleen medewerkers die direct betrokken zijn bij de verwerking hebben toegang tot uw persoonlijke informatie, en zij zijn gebonden aan geheimhoudingsplicht.

Uw rechten onder de AVG

Als gebruiker heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken, onjuistheden te laten corrigeren, of in bepaalde gevallen uw gegevens te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken.

Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. We zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u hierover informeren.

Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wet- en regelgeving. Zodra uw account wordt gesloten of de bewaarplicht is verlopen, worden de gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of in de wetgeving te weerspiegelen. Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een duidelijke melding op de website of per e-mail. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van de meest actuele versie.

Door gebruik te blijven maken van de website en diensten van Duckysino Casino na een dergelijke update, stemt u in met de gewijzigde voorwaarden.

Voor vragen over dit privacybeleid of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, staat onze klantenservice altijd voor u klaar.